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不同类型员工的激励技巧

摘要:在现实中,企业内的员工类型可以分为指挥型、关系型、智力型和工兵型。针对不同类型的员工,领导者应该分析其类型特点,采取不同类型的激励技巧,这样才能取得良好的激励效果。

不同类型员工的激励技巧

在现实中,企业内的员工类型可以分为指挥型、关系型、智力型和工兵型。针对不同类型的员工,领导者应该分析其类型特点,采取不同类型的激励技巧,这样才能取得良好的激励效果。

指挥型的激励技巧

指挥型的员工喜欢命令别人去做事情,面对这一层次的员工,领导者在选取激励方式和方法的时候应该注意以下几点:

支持他们的目标,赞扬他们的效率;

领导者要在能力上胜过他们,使他们服气;

帮助他们通融人际关系;

让他们在工作中弥补自己的不足,而不要指责他们;

避免让效率低和优柔寡断的人与他们合作;

容忍他们不请自来的帮忙;

巧妙地安排他们的工作,使他们觉得是自己安排了自己的工作;

别试图告诉他们怎么做;

当他们抱怨别人不能干的时候,问他们的想法。

关系型的激励技巧

关系型的员工关注的对象不是目标,而是人的因素,他们的工作目标就是打通人际关系线。对于这种类型的员工,领导者应该考虑采取类似下列的激励技巧:

对他们的私人生活表示兴趣,与他们谈话时,要注意沟通技巧,使他们感到受尊重;

由于他们比较缺乏责任心,应承诺为他们负一定责任;

给他们安全感;

给他们机会充分地和他人分享感受;

别让他们感觉受到了拒绝,他们会因此而不安;

把关系视为团体的利益来建设,将受到他们的欢迎;

安排工作时,强调工作的重要性,指明不完成工作对他人的影响,他们会因此为关系而努力地拼搏。

智力型的激励技巧

智力型的员工擅长思考,分析能力一般很强,常常有自己的想法。这类员工喜欢事实,喜欢用数字说话。领导者在激励这部分员工的时候,应该注意到:

肯定他们的思考能力,对他们的分析表示兴趣;

提醒他们完成工作目标,别过高追求完美;

避免直接批评他们,而是给他们一个思路,让他们觉得是自己发现了错误;

不要用突袭的方法打扰他们,他们不喜欢惊奇;

诚意比运用沟通技巧更重要,他们能够立即分析出别人诚意的水平;

必须懂得和他们一样多的事实和数据;

别指望说服他们,除非他们的想法与你一样;

赞美他们的一些发现,因为这是他们努力思考得到的结论,并不希望别人泼冷水。

工兵型的激励技巧

工兵型的员工主要特征是喜欢埋头苦干。这类员工做事谨慎细致,处理程序性的工作表现得尤为出色。对于这样的员工,领导者要采用的激励技巧有以下几点:

支持他们的工作,因为他们谨慎小心,一定不会出大错;

给他们相当的报酬,奖励他们的勤勉,保持管理的规范性;

多给他们出主意、想办法。

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